5月2日，浙江杭州。朱先生家在余杭区环秀府，小区是花园洋房一梯一户，去年6月份刚交付。最近开发商在负2层车库补做地坪漆，本来是一件好事，只是这味道着实有点大。能从地下顺着电梯传到业主家中，家里有小孩、孕妇的被熏得只好去宾馆住宿。朱先生一家住在顶楼（5层）也是苦不堪言，上下楼只走消防通道，用胶带把电梯门封死。但毕竟不是长久之计，业主们都希望开发商能给出解决方案。
通过朱先生提供的购房合同可以看到，该小区的开发商为浙江康誉置业有限公司，楼盘曾用名华夏四季，至今大门入口处还悬挂着4个字的牌匾。朱先生带记者到负2楼的车库体验了一下，一股浓重的油漆味从四面八方涌来，闻着就让人头晕，隔着口罩都受不了，也难怪会从地下传到楼上。
虽然施工已经完成，但朱先生家里还是能隐隐约约闻到油漆味。接到业主所反映的情况后，物业韩经理也很负责，立即带团队到业主家里慰问，建议在解决方案出来之前，家里有孕妇、小孩的先到外面宾馆暂住，费用由物业方面承担。随后他又积极与开发商负责人沟通，对方委托了施工队的姚老板进行对接。至于油漆味究竟是怎么传到业主家里的，还需要进一步调查清楚。
对此姚老板表示，油漆不是自己生产的，味道大小也不是自己能够决定的。这么大面积得施工，有味道也是难免的，自己只是干工程的，按照甲方要求施工，其他的自己管不了，也无法做出任何表态。社区工作人员回应，接下来会协同平安办、城建部门、小区物业一起解决此事，将油漆拿去检测，妥善安排好住宾馆的业主。根据检测结果和与开发商、施工队沟通再做进一步处理。
整件事看下来，油漆合法销售，开发商合规施工，味道合理产生，看似各个环节都没问题，其实每一方都只在乎自己的利益，受害的只有业主。其中油漆质量是否合格我们说的不算，开发商把工程包给谁我们也管不着，只是姚老板这态度是不是有点冷漠了。油漆肯定不是你生产的，但是你用的呀，总不能光顾着自己赚钱，不顾他人感受吧？如果都能像物业经理一样来处理问题，可能就不会有那么多纠纷发生了，希望这件事能尽快解决，毕竟味道吸多了对身体肯定有影响。