近日,知名涂料品牌多乐士被爆产品质量有问题,消费多次投诉其产品异味刺鼻。据黑猫投诉显示,多乐士在黑猫平台共有13起投诉,其中仅2起已处理完成。
6月7日,上海一消费者在黑猫平台投诉称,多乐士换新服务施工完成一个月后,房间仍然充满刺鼻异味,委托第三方专业检测机构进行检测,依据国标GB-《民用建筑工程室内环境污染控制标准》,墙面焕新施工后的甲醛量超过国家限定的最高标准达22%。施工人员粗暴搬运施工工具与梯子,造成房屋内木地板地面的多处碰损。消费者与多乐士施工负责人沟通无果,多乐士施工方拒不承认甲醛超标与地板损伤的事实。消费者质疑其施工资质,并要求道歉、退款及赔偿。
5月28日,北京一消费者投诉称,在多乐士天猫官方旗舰店购买了名为“森呼吸淳零油漆”的漆和焕新服务,在施工结束后一个月房间仍有刺鼻异味,无法入住;6月7日,上海一消费者在黑猫平台投诉称,多乐士换新服务施工完成一个月后,房间仍然充满刺鼻异味。
除了消费者投诉外,多乐士产品还曾被抽检不合格。年9月26日,湖南工商行政管理局发布的《年第二季度流通领域商品质量抽查检验不合格商品名录》中,5款涂料产品不合格,其中涉及标称商标“多乐士”就达3组,包括标称阿克苏诺贝尔太古漆油(广州)有限公司生产的“多乐士”优逸工程内墙漆(白色)和竹炭超哑光净味5合1墙面漆,以及标称阿克苏诺贝尔太古漆油(上海)有限公司生产的优易佳白漆。这三组产品皆因耐洗刷性不符合规定要求被判定为不合格。
随着生活品质的提高,消费者也越来越