老司机谈汽车知识
在分析问题之前,首先说明答案。
汽车板金涂装的漆面修复工业没有“原工厂概念”,4S售后服务修复标准可能与其他修理工厂有区别,可能完全没有,各品牌的4S都很有名,关于那个专业程度也应该有评价的资格,很多汽车用户认为用品牌的售后服务来修理车辆更妥当,因为专业水平“更高”,所以涂饰的效果可能会更好,但是,这个观点大部分是错误的,因为大多数4S售后服务的修理现场都是“跳板”,硬件和人工技术的水平都不是很高。
4S是什么。
SALE整车销售SPAREPART零部件销售SERVICE售后服务SURVEY信息反馈将英语单词的首字母缩写为“4S”,销售板块和信息反馈功能自不必说,必须说明的只有“售后服务”是什么。
汽车的售后服务是指在质量保证期间车辆发生异常故障的免费维修,售后服务部是“修理工厂”,4S的修理厂必须是“1/2级修理厂”,但大多是2级标准,1级的成本投入太高,但是,二级修理工厂也有好处,那就是保险车辆的修理基本上可以用在原工厂的零件上,只有自费修理,价格太低的车辆在修理中使用仿制品(副工厂品)。
问题又来了:原来工厂的零件是什么。
汽车生产的市场化程度非常高,大部分主机工厂都没有生产零件,发动机齿轮、曲柄轴、活塞可能来自很多供应商,但剩余的轮胎、玻璃、汽车机不会包括“油漆”在内自己生产。
这些零件不是单纯地在主机厂拿到的,后面市场的修理工厂可以和零件专卖店一样买到,也就是说,核心组件以外的零部件没有原来工厂的概念,只参考原工厂的型号,只要不是所谓的“电脑涂漆”,涂漆就没有区别。
不是用电控设备制备涂漆水,而是感觉“个子高”,其实是在电脑上保存着文档,文档中记录了不同车型的油漆“食谱”,分别使用几毫升、几克的红、黄、蓝油漆,混合后会变成什么颜色等。
标准配合制备的漆水最接近新车漆面的颜色,4S后涂的优越性,但是,令人尴尬的是,这些食谱已经不是“秘方”,后市场的油漆店也有很多“电脑涂漆”,数据相同,比4S的售后服务数据更全面。
考点:并不是所有4S的售后服务都可以自己调整油漆,接触到的一些知名度较高的合资品牌和一些二三线自主品牌,至少一些地区的售后服务只是在后市场油漆店进行油漆调整,售后服务维修现场只在油漆制好后进行涂装。
那么,涂装工艺是否符合原工厂的标准呢。
答案显然是否定的,原工厂的涂装线非常复杂,裸车架子在电泳池中滚动进行防锈处理,底妆、底漆、颜色涂、清漆涂装也在“万级”甚至“十万级”的车间进行,喷雾器在3位数的高温下会加强,但是这个不能在售后服务中使用。
售后服务涂装室的温度只不过几十度,处理流程也完全是人工的,“有灰尘”操作,与其他修理工厂没有区别。
另外,品牌售后服务的板金师往往显得年轻,像“学生”,实际上大部分都是以“师带徒”为原型出师,之后再寻找地方实习的年轻人,技术水平只能说是玉石混交,达到了几乎所有车主都满意的阶段,4S的工资标准是不能留下“大师”的,这些年轻人也进入中青阶段,出现了板金修理店。
这是个问题,4S的售后服务在板金涂装方面,从原料到制备水平没有更先进的技术,在人工技能方面一般不更高,因此,之后市场的修理店和修理工厂可以选择,价格优势就可以了。
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