2020年新车质量报告出炉丰田大幅下跌

是汽车工业又一个特殊的年份,全球汽车市场已进入冰冻期,此外,全球供应链系统已被打破,因此汽车的质量变得参差不齐。因此在这个节点上,销售清单和质量评估表都是对企业的灵魂考验。

权威评估机构J,D,Power于正式发布美国新车质量研究报告,榜单的统计方法是基于美国购买90天后的50个州的新车主的问卷数据,最后,以每辆车的问题数(PP)作为质量等级的衡量标准。简单来说,得分越低,排名越高,这意味着调查中品牌车辆的故障次数越少。

出乎意料三大品牌

前三名分别是道奇、起亚、Corvette和RAM。前两个是道奇和起亚,其中PP,第三种是巡洋舰和RAM,有PP,值得一提的是,道奇品牌与去年相比增加了7位,这说明道奇作为FCA的手表品牌,在质量上做了很多努力。

韩国现代汽车的奢侈品牌Genesis(捷尼赛)以PP排名第五,并保持稳定。此外,美国品牌质量表现更为突出,别克、GMC、Jeep和凯迪拉克均高于PP的平均值。

由于本地供应商体系的完整性,美国品牌的整体质量差异不大。

奢侈品牌震惊了,丰田的质量不再是“黄金标准”

有大量豪华品牌低于平均分,而奔驰、宝马、保时捷、奥迪则不符合标准。其中,保时捷以PP跌至24位,下降9位;路虎非常稳定,以PP排名倒数第二。

另外,本田和丰田都低于平均水平,分别是PP和“黄金标准”首次受到挑战。

由于日本品牌和奢侈品牌更依赖于全球供应商体系,在危机中很难迅速转换供应商,导致质量参差不齐。

第一次特斯拉被列入名单,但雷雨

该报告第一次将特斯拉包括在列表中,因此他是最后一个也就不足为奇了。以前的特斯拉不允许J,D,Power不允许联系车主收集数据,因此特斯拉一直没有在名单上;今年,特斯拉只允许J,D,Power从35个州收集数据。

事实上特斯拉的“品控危机”一直存在,直到段时间才遇到了大量关于ModelY模型组装和交付的客户投诉ModelY。中国生产Model3的质量更是触目惊心,比如沟壑状的接缝、凹陷的座椅、油漆问题和安全带问题等等,只要你能想到就行。

自从特斯拉诞生以来,他更像是高科技行业,而不是汽车企业。例如,国产Model3供应商的国产化完全超过了汽车行业的正常速度,因此很难保证质量的一致性。

总结

J的排名,D,Power超出了大多数人的预期,美国品牌总体处于平均水平,而奢侈品牌丰田和本田均低于平均线,特斯拉首次作为最后一个进入排行榜。汽车工业的质量在很大程度上取决于供应商体系,由于今年的特殊性,全球供应商体系已经被打破,质量参差不齐的情况还会持续。另外,特斯拉依赖于公司的系统,虽然现在的销售不错,但是质量差只会让他成为一个巨大的泡沫。。

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